Por que minha venda está sendo negada pela maquininha?
Nummy
Última atualização há 3 meses
Sabemos como pode ser frustrante ter uma venda recusada. 😔 Para garantir a segurança de todos, o PagBank realiza uma análise detalhada em cada transação, considerando os seguintes fatores:
- Saldo disponível no cartão
- Dados digitados corretamente
- Informações cadastrais do cliente
- Histórico de uso do cartão
Essa análise é essencial para prevenir fraudes e proteger tanto você quanto o seu cliente. 😉
Algumas observações importantes:
- O PagBank possui critérios próprios de segurança e, em alguns casos, pode recusar uma transação, mesmo que tudo pareça estar em ordem.
- As operadoras de cartão também realizam suas próprias análises, o que pode impactar na aprovação ou recusa da compra.
- O motivo exato da recusa não é informado, já que essas informações são confidenciais para proteger todas as partes envolvidas. 😊
Dicas para evitar recusas:
- Confirme os dados do cartão: Certifique-se de que foram digitados corretamente.
- Verifique o saldo: Garanta que o cartão possui saldo suficiente para a compra.
- Mantenha seus dados atualizados: Certifique-se de que todas as informações cadastrais estejam corretas e atualizadas.
- Em caso de dúvidas: Entre em contato diretamente com o PagBank ou com a operadora do cartão para obter mais informações.
Estamos aqui para ajudar você a realizar suas vendas com segurança e tranquilidade! 😊